商品の誤配送・破損・汚損などがあった場合

万一ご注文と違う品物が届いたり、配達途中の事故などで破損または汚損等があった場合、ただちにお取替えいたします。

返品・交換をご希望の際は、 お早めにご連絡の上、着払い(送料当社負担)にてご返送ください。

お問い合わせ先はこちら

交換・返品の条件

  • 注文と違う品物が届いた場合
  • 配達途中の事故などにより、商品に破損または汚損等があった場合

返品時の送料について

誤配送・または破損や汚損等があった場合は、送料当社負担で対応致します。

返送方法について

① 事前に弊社までご連絡ください。(電話、メールのいずれかでご連絡いただけます。)お問い合わせ先はこちら
② 弊社まで着払い(送料当社負担)にてご返送いただけますようお願いいたします。

返送後のご対応について

着払いご返品後、良品と交換もしくはご希望により代金返還いたします。

お客様のご都合により返品される場合

「間違えて注文してしまった」「注文数が多すぎた」などのお客様のご都合による返品の場合は、ご配送・破損・汚損の場合とは内容が異なりますのでご注意ください。

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お客様ご都合の返品期限について

商品到着後お客様のご都合で返品される場合は、1週間以内に事前に弊社までご連絡ください。(電話、メールのいずれかでご連絡いただけます。)お問い合わせ先はこちら

返送料金について

お客様のご都合での返品時の送料は、お客様負担となります。